1. Chính sách bán hàng
•  Chúng tôi cung cấp sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ chứng từ theo yêu cầu.
•  Báo giá minh bạch, đầy đủ thông tin, có giá trị trong thời gian quy định.
•  Hợp đồng được ký kết theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi hai bên.

2. Chính sách giao hàng và lắp đặt
•  Giao hàng đúng chủng loại, số lượng và thời gian cam kết trong hợp đồng.
•  Miễn phí giao hàng nội thành (áp dụng trong một số khu vực) hoặc theo thỏa thuận.
•  Lắp đặt và chạy thử thiết bị theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, có biên bản nghiệm thu.

3.  Chính sách bảo hành
• Thời gian bảo hành thiết bị tùy theo loại sản phẩm và quy định của nhà sản xuất.
•  Bảo hành bao gồm: khắc phục lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, lỗi trong quá trình lắp đặt do công ty thực hiện.
•  Không bảo hành đối với các lỗi do: sử dụng sai hướng dẫn, tác động vật lý, cháy nổ do nguồn điện ngoài tiêu chuẩn, thiên tai,…

4. Chính sách bảo trì và hậu mãi
•  Cung cấp gói bảo trì định kỳ theo yêu cầu khách hàng (hàng tháng, quý, năm…).
•  Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm do công ty cung cấp.
•  Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết, khách hàng ký hợp đồng bảo trì dài hạn.

5. Chính sách thanh toán
•  Hình thức thanh toán linh hoạt: chuyển khoản, tiền mặt, theo tiến độ dự án hoặc hợp đồng.
•  Đặt cọc trước theo tỷ lệ, thanh toán phần còn lại trước hoặc sau khi giao hàng (thỏa thuận).

6. Bảo mật thông tin khách hàng
•  Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
•  Thông tin được lưu trữ trên hệ thống nội bộ có bảo mật cao, giới hạn truy cập và có mã hóa khi cần thiết.
•  Đội ngũ nhân sự được đào tạo và cam kết bảo mật thông tin trong quá trình làm việc.